我要推薦我的保險業務員:廖國鈞
先說結論,跟國鈞買的保險可以得到的服務體驗:
- 服務專業
- 不強迫推銷
- 知法懂法
- 不會丟包
大家買東西時,可能都有遇過一種業務員:
成交前天花落墜,成交後瞬間不見
國鈞差不多正好是上面情況反過來的業務…
成交前,會先再三確認,甚至勸退你別買
成交後,理賠事宜講得有夠仔細,細到要提醒他,自己其實已經聽懂了
國鈞提供的人壽保險服務
我女兒的新生兒保險
- 簽約前|清楚說明保單
我出生四個月的女兒,意外險及醫療險就是交由國鈞辦理
我認為他很棒的一點是:不會給8家10家選項,讓客戶有一堆資訊,暈頭轉向
直接拿出他認為對客戶最合適的保單,並說明:
為什麼這張保單為何好、為何適合、缺點也會事先告知
並針對客戶的提問,不會繞圈圈,直擊核心回答問題
更重要的是,不會一直要做「更多推銷」,強推一些你「可能」用得到的保險
而是當客戶有問起,才會介紹相關的保單
附上我們當時保的兩張新生兒保險
如果你需要的話,可以直接複製貼上跟著保
意外險:
醫療險(主約為壽險,再加醫療險附約):
- 簽約後|耐心協助理賠
我們很不幸(也有幸?)在買完女兒的醫療險沒多久後,就因事件需申請理賠
2023/1月的農曆過年期間,我們一家三口都確診 COVID-19,
期間我太太跟女兒有住進醫院的隔離病房
解除隔離,我們告知國鈞想申請理賠後,得到的服務真的沒話說
- 主動約時間,替我們準備理賠申請書,以及指導如何寫
- 說明理賠範圍並指導應如何得到最好的權益
- 定時主動回報核保、理賠的進度
其中最令人印象深刻的是第二點,國鈞看到我們第一次申請的醫生診斷證明上只有寫:
「2023.1月期間,因感染 COVID-19 住院」後
就隨即提醒:
再申請一份診斷證明,並請醫生開立:
「2023.1月期間,因感染 COVID-19 於隔離病房,共住院兩天」
意思雖然差不多,但多了這幾個字,我們因此申請到更完整額度的理賠金
設法解決客戶的問題
買保險常常會遇到一個問題是:
保險1,有想要的A內容
保險2,有想要的B內容
但實際的情況是,因為預算有限,不可能保險1,2通通都買
遇到這種情況,國鈞也會設法協助解決
- 找出保險3,能夠同時囊括A跟B內容
- 若沒有這種保險3,則會分析保險1,2兩者的利弊,
並比對客戶需求後,告知若真的只能擇一,應該要如何選擇
國鈞幾乎什麼都能聊
國鈞幾乎所有生活瑣事都有研究,
所以有什麼疑難雜症,他也都很樂意協助,而且都能給出一定水準的回覆
但也因此,如果你是不需要這些協助的人,也可以告訴他:
「只要講保險的事就好」
他心理素質很強韌,不會因此覺得受傷害的
什麼時候不適合找國鈞買保險
因為他是在保險經紀人公司,基本上各家保險公司的保險都能買
除非你已經看好,並且要買的是「沒有跟保經公司」合作的保險商品
這他可能就愛莫能助了
保險之外——法律協助
最近因為過年確診、還有一些工事,向國鈞請益一些法條相關的事
結果他都能有憑有據的回答的出來
一問才知道,原來有到台北大學法律學系進修,
修完了法律研究碩士學分班,而且是成績不錯結業
跟法律相關的問題,無論是民法、刑法或是信託…等等,他也都有涉略
像上面提到的過年確診,我也詢問了關於防疫險的事項,更了解如何跟保險公司交涉
國鈞的聯絡方式
LINE ID : lowoy(廖國鈞)
服務範圍:北北基桃竹
可以說明是看到昌益的分享來的
保險費不會比較便宜,但服務想必會讓你滿意
–
延伸閱讀: